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Meios de pagamento eletrônico

O Galax Pay é uma plataforma utilizada por mais de 2.000 empresas para emitir boletos e facilitar a gestão de recebimentos.  Se você recebeu um boleto que consta o Galax Pay como beneficiário é porque ele foi gerado dentro da nossa plataforma por um de nossos clientes.  Vamos rastrear o boleto e te informar quem fez a emissão, assim ficará mais fácil saber se você deve ou não pagar este boleto: <a href="https://www.galaxpay.com.br/informacoes-do-boleto" target="">CLIQUE AQUI.</a>

Recebeu uma cobrança ou DDA do Galax Pay e não sabe quem emitiu este boleto?

A página do Galax Pay no Reclame Aqui tem como maior número de ocorrências, reclamações voltadas ao Bloqueio de Saque.Cerca de 70% das reclamações realizadas são relatando esse problema e alegando a dificuldade em realizar o saque devido ao bloqueio de valores pelo Galax Pay.Entenda o porque isso acontece! Bloqueio de saque O bloqueio do saque acontece quando não é possível verificar a conta cadastrada do usuário na plataforma. Essa situação acontece quando o nosso Time de Análise não consegue contato com o consumidor final de um cliente.Para ficar mais claro, se imagine como um consumidor:Você acabou de conhecer os serviços de uma empresa e, decide adquirir uma das soluções. Até que o produto chegue a você, sempre fica o sentimento de insegurança em relação à empresa que vendeu e o ressentimento de perder o valor pago.Quando existe alguma segurança de retorno do valor, caso a empresa não exista, o período de espera pela solução é mais tranquilo, pois o receio de ser lesado diminui devido à garantia oferecida pela intermediadora de pagamento. Agora, na posição de um empresário, reflita:Sua empresa preza pela ética e respeito aos consumidores e procura sempre evitar envolvimento com polêmicas. Já pensou em ver a credibilidade da sua empresa em jogo porque terceiros usaram o CNPJ dela para emitir boletos e realizar fraudes? Os processos de segurança e validação de clientes em nossa plataforma buscam proteger ambos os lados - clientes e consumidores finais - sendo assim, são importantes e inadiáveis quando o assunto envolve dinheiro. Empresas cadastradas no sistema Galax Pay, exclusivamente para o serviço de geração de boletos, precisam passar por essa verificação para que a plataforma garanta ao consumidor a segurança de investir o seu dinheiro em serviços online.O sistema não libera o saque para empresas que ainda não foram verificadas ou que apresentam erros no cadastro de consumidores, como números de telefone aleatórios.Com este procedimento de segurança o Galax Pay já protegeu centenas de consumidores de golpes online, evitando assim mais de R$ 500.000 em fraudes.<h2 class="western" style="font-size: 32px;">Principal intuito de bloquear o saque: evitar fraudes</h2>Existem pessoas que tentam gerar boletos em nome de empresas. A obrigatoriedade do boleto registrado, já reduziu significativamente esse tipo de fraude, porém não foi o suficiente ainda.Quando um boleto é gerado, é necessário que seja realizado o preenchimento dos dados do cliente, para que o registro seja feito.Esse processo é benéfico para o usuário que realiza uma compra, para a empresa que adquire credibilidade e para o próprio sistema que garante uma transação segura.A comprovação da transação evita fraudes. Infelizmente, não são todos os consumidores que conferem os dados do boleto antes de realizarem um pagamento e, quando é encontrado algum problema, o Time de Análise do Galax Pay, verifica a situação antes de tomar qualquer decisão.Com essa verificação, fraudes são evitadas, mantendo o nome da empresa que realiza a prestação de serviços como confiável e oferecendo segurança ao consumidor. <h2 class="western" style="font-size: 32px;">Transparência com nosso cliente</h2><div> </div>Nos <a href="https://www.galaxpay.com.br/termos-de-uso" style="background-color: transparent;">termos e condições do Sistema Galax Pay</a>, são especificadas algumas cláusulas para o seu uso.Esse mesmo termo aparece quando um cliente efetiva a aquisição do sistema, visando garantir a utilização dos serviços Galax Pay.No termo, temos descrita a seguinte cláusula:2.12) O GALAX PAY se reserva o direito de validar transações do CONTRATANTE junto a seus clientes, com expressa ressalva que em caso de dificuldades de contato com os clientes do CONTRATANTE, as transações poderão não ser efetivadas e os saldos poderão ser bloqueados até que o GALAX PAY consiga comprovar sua legitimidade.A principal motivação da empresa para realizar o bloqueio da retirada de um valor de qualquer empresa é garantir a segurança para o consumidor. Ainda está com dúvida em relação ao sistema Galax Pay, sua usabilidade e as vantagens para o seu negócio? Acesse o nosso site: https://www.galaxpay.com.br/

Por que uma conta tem seu saldo bloqueado no Galax Pay?

O Galax Pay é uma empresa totalmente direcionada ao setor de pagamentos, funcionando como um Gateway. Ou seja, somos um intermediário entre os clientes, lojistas, bancos e redes adquirentes.Através da plataforma do Galax Pay, é possível gerar boletos, realizar cobranças recorrentes por cartões de crédito, ter controle financeiro do que ocorre em seu negócio em tempo real, receber transferências e fazer a retirada dos pagamentos de forma simples e prática.<h2 style="font-size: 32px;">Segurança</h2>O Galax Pay possui a certificação PCI DSS tier 2, que garante a segurança nos processos de armazenamento de dados e de recebimento. Essa certificação é adquirida mediante a uma série de critérios e regulamentações que devem ser realizadas pela empresa.Além disso, a empresa é uma instituição de pagamento regulamentada segundo a Lei 12.865/13 Bacen (Banco Central do Brasil), conquistando esse título mediante a aplicação de normas rígidas em seu sistema. A certificação SSL é outro indicativo de segurança. Empresas que possuem este certificado estão aptas a realizar transações online. Para que seja realizada a criptografia dos dados existem duas chaves: uma que criptografa os dados e a outra que &#34;descriptografa&#34; as informações. As informações são embaralhadas de modo que só podem ser interpretadas no servidor em que o SSL está instalado, assim os dados fornecidos em transações estão protegidos para que não haja roubo de informação online.O site que possui certificado SSL possui antes do domínio um cadeado verde seguido com a escrita Seguro. Essa certificação pode aparecer também somente com um cadeado que antecede o domínio que, ao ser clicado, exibe a mensagem de segurança e de certificado válido. <img height="143" src="https://lh6.googleusercontent.com/qXwWWgW3sVRESNtJzNGDj1yd_cxgheoAWTIKtyTLeG9-pMOlh5YEScsTsBkkiKXrnVWDU6lmoD0Pz3DLp4_t-7k5FqmlQxcpsKyKHjsuC6SraLmKGcDA0W-Y-8LbiGJdySrydP7w" width="602" alt="qXwWWgW3sVRESNtJzNGDj1yd_cxgheoAWTIKtyTL" style="vertical-align: middle;"/> Ainda sobre a confiabilidade, o sistema Galax Pay conta com um Time de Segurança e Análise que monitora todas as transações de forma automática e em tempo real evitando fraudes. Transações suspeitas são bloqueadas, permitindo que sejam realizadas somente após a aprovação do gestor. Como o Galax Pay olha para as avaliações do Reclame Aqui? Todos os comentários foram respondidos para que os clientes pudessem compreender a raiz do problema.Assim que identificados os problemas, foram propostas soluções para resolver a situação.As reclamações e avaliações são vistas como feedbacks em relação a pontos que a empresa deve se atentar e aperfeiçoar ainda mais.Em todos os casos, os clientes receberam atendimento por telefone e e-mail para a tentativa de solução do problema.Observando que quase todas as reclamações são referentes a mesma situação, bloqueio de saque, vamos explicar melhor esse processo para que esses mal entendidos não sejam recorrentes. Bloqueio de saque O bloqueio do saque acontece quando não é possível verificar a conta cadastrada do usuário na plataforma. Essa situação acontece quando o nosso Time de Análise não consegue contato com o consumidor final de um cliente.Para ficar mais claro, se imagine como um consumidor:Você acabou de conhecer os serviços de uma empresa e, decide adquirir uma das soluções. Até que o produto chegue a você, sempre fica o sentimento de insegurança em relação à empresa que vendeu e o ressentimento de perder o valor pago.Quando existe alguma segurança de retorno do valor, caso a empresa não exista, o período de espera pela solução é mais tranquilo, pois o receio de ser lesado diminui devido à garantia oferecida pela intermediadora de pagamento. Agora, na posição de um empresário, reflita:Sua empresa preza pela ética e respeito aos consumidores e procura sempre evitar envolvimento com polêmicas. Já pensou em ver a credibilidade da sua empresa em jogo porque terceiros usaram o CNPJ dela para emitir boletos e realizar fraudes?Os processos de segurança e validação de clientes em nossa plataforma buscam proteger ambos os lados - clientes e consumidores finais - sendo assim, são importantes e inadiáveis quando o assunto envolve dinheiro. Empresas cadastradas no sistema Galax Pay, exclusivamente para o serviço de geração de boletos, precisam passar por essa verificação para que a plataforma garanta ao consumidor a segurança de investir o seu dinheiro em serviços online.O sistema não libera o saque para empresas que ainda não foram verificadas ou que apresentam erros no cadastro de consumidores, como números de telefone aleatórios.Com este procedimento de segurança o Galax Pay já protegeu centenas de consumidores de golpes online, evitando assim mais de R$ 500.000 em fraudes.

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