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Qual a reputação de RIOgaleão – Aeroporto Internacional Tom Jobim?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de RIOgaleão – Aeroporto Internacional Tom Jobim

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Esta empresa recebeu 31 reclamações.
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12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.0.
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Dos que avaliaram, 81.8% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Precisei ser inspecionada manualmente durante a revista. Esse procedimento é correto?

Sim. Durante a inspeção de segurança, alguns passageiros podem ser selecionados aleatoriamente para uma revista manual complementar. Esse procedimento ocorre por meio do acionamento do pórtico detector de metais, que funciona de forma automática, aleatória e imparcial, sem qualquer interferência dos agentes de segurança.

Nesses casos, poderá ser realizada uma busca pessoal e a inspeção dos pertences do passageiro, conforme previsto nos protocolos de segurança aeroportuária.

Você pode consultar mais informações sobre esse procedimento diretamente no site da ANAC: https://www.gov.br/anac/pt-br/assuntos/passageiros/inspecao/busca-pessoal-e-inspecao-aleatoria

Última atualização em 26 de maio de 2026.

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