Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 77.8% das reclamações

Naturgy São Paulo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
130
Reclamações respondidas
99,2%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
77,8%
Voltariam a fazer negócio
68,9%
Reclamações avaliadas
45
Nota média do consumidor
6,36
Tempo médio de resposta
7 dias e 18 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Naturgy São Paulo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Naturgy São Paulo

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

41,7%
Concessionárias de Serviços

Problemas

22,15%
Cobrança indevida

Produtos

47,75%
Gás

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