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Qual a reputação de GEAP?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de GEAP

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2278 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
97 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
877 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como acessar o boleto?

Boletos não recebidos
Boletos
Emissão de boleto
Segunda via de boleto
Atraso no recebimento do boleto

Para os beneficiários ativos, disponibilizamos as seguintes formas de acesso ao boleto:

A.     SITE – ÁREA EXCLUSIVA

Passo 1: Acessar o site https://www.geap.org.br/.

Passo 2: Acessar “área exclusiva”, localizado na área superior do site do lado direito.

Passo 3: Efetuar login como beneficiário, apresentando CPF e Senha.

Passo 4: Acessar “2ª via do TCB”, localizado do lado esquerdo da página.

Passo 5: Na área de títulos pendentes constarão os boletos abertos para pagamento e na parte inferior da página, os valores já quitados.

B.     SITE – EMITIR BOLETO –

Passo 1: Acessar o site https://www.geap.org.br/;

Passo 2: Selecionar a opção “Emitir Boleto”, localizado na área superior do site.

Passo 3: Informar CPF e data de nascimento. Em seguida o boleto será encaminhado ao e-mail cadastrado junto à GEAP, se for necessário atualizá-lo, entre em contato com nossa Central Nacional de Atendimento – 0800 728 8300.

C.     APLICATIVO

Passo 1: Realizar login utilizando CPF e senha.

Passo 2: Clicar sobre o ícone “Financeiro”

Passo 3: Clicar na opção “Consultar Boletos”

D.     WHATSAPP – Número (61) 9 9859-3861 – Disponível todos os dias, das 07h 19h.

E.      CENTRAL DE ATENDIMENTO - 0800 728 8300. Disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

F.      ATENDIMENTO ONLINE (CHAT): https://plugin.teclia.com/t?plugin=cae843a9-337d-428b-ac08-1ab3d6c202ad. Disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Para beneficiários cancelados, os boletos poderão ser retirados pela Central Nacional de Atendimento, WhatsApp, atendimento online (chat) e site (somente na opção “emitir boleto”).

Publicado em 21 de junho de 2024.

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