Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 76.9% das reclamações

GEAP é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
2.154
Reclamações respondidas
95,2%
Aguardando resposta
103
Reclamações resolvidas
76,9%
Voltariam a fazer negócio
63,2%
Reclamações avaliadas
902
Nota média do consumidor
5,4
Tempo médio de resposta
17 dias e 11 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da GEAP nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre GEAP

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como acessar os canais de atendimento GEAP?
  • Como acessar o canal da Ouvidoria?
  • Como proceder nos casos em que houver dificuldade em localizar ou agendar com profissional credenciado
  • Como aderir ao plano?
  • Como proceder nos casos de inconsistência no vídeo ou áudio durante a consulta por telessaúde?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

77,39%
Planos de Saúde

Problemas

11,42%
Cobrança indevida

Produtos

40,06%
Planos de saúde

Mais informações sobre GEAP

Conheça mais

Somos uma autogestão que, há 78 anos, oferta planos de saúde a servidores públicos de órgãos conveniados do Brasil. Sem fins lucrativos, buscamos a excelência no cuidado com nossos beneficiários.

CNPJ: 03.658.432/0001-82

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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Qual a posição no ranking?

Quinquagésimo sétimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Planos de Saúde.