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Qual a reputação de GEAP?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de GEAP

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2278 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
97 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
877 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Quais os atendimentos ofertados pela telessaúde?

Não cobre plano de saúde
Qualidade do serviço prestado

A GEAP pensando em proporcionar maior comodidade e praticidade para os beneficiários, considerando o momento pandêmico enfrentado nos últimos anos, disponibilizou o serviço de telessaúde.  

O QUE É TELESSAÚDE 

É uma consulta à distância por meio de uma ferramenta digital. Além da consulta médica, também é possível a emissão de pedidos para realização de exames e receitas de medicamentos, ambos com assinatura eletrônica. 

QUAIS TIPOS DE ATENDIMENTOS A TELESSAÚDE DA GEAP OFERECE  

Ø  A Telessaúde da GEAP possui dois tipos de atendimento: 

o   Pronto atendimento (com médico clínico e pediatra) funcionando 24 horas 7 dias por semana; 

o   Agendamento (com o médico especialista). 

PARA MARCAÇÃO DE CONSULTA TEMOS AS SEGUINTES ESPECIALIDADES: 

Ø  Alergia e Imunologia;  

Ø  Angiologia;  

Ø  Cardiologia;  

Ø  Cirurgia Geral,  

Ø  Clínica Médica;  

Ø  Dermatologia;  

Ø  Endocrinologia;  

Ø  Gastroenterologia;  

Ø  Geriatria;  

Ø  Ginecologia e Obstetrícia;  

Ø  Homeopatia;  

Ø  Mastologia,  

Ø  Medicina de Família;  

Ø  Medicina Preventiva;  

Ø  Oftalmologia;  

Ø  Ortopedia e Traumatologia; 

Ø  Otorrinolaringologista;  

Ø  Pediatria e Reumatologia.

Publicado em 21 de junho de 2024.

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