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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre GEAP
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
- Tag: Falta de estabelecimentos credenciados
Como acessar a rede credenciada?
Nossa rede credenciada está disponível no site (www.geap.org.br) e aplicativo, no campo rede credenciada. Você também pode obter as informaç…
Saiba mais- Tag: Não cobre plano de saúde
- Tag: Qualidade do serviço prestado
Quais os atendimentos ofertados pela telessaúde?
A GEAP pensando em proporcionar maior comodidade e praticidade para os beneficiários, considerando o momento pandêmico enfrentado nos último…
Saiba mais- Tag: Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
- Tag: Qualidade do serviço prestado
- Tag: Mau atendimento do prestador de serviço
- Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
- Tag: Cobrança indevida
Como proceder nos casos em que houver dificuldade em localizar ou agendar com profissional credenciado
Caso você não consiga localizar ou agendar seu atendimento com um prestador credenciado, a Geap disponibiliza uma equipe especializada para …
Saiba mais- Tag: Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
- Tag: Qualidade do serviço prestado
- Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
Como realizar atendimento virtual por telessaúde?
Para acessar a telessaúde é necessário: Passo 1: Acessar “área exclusiva” do beneficiário no site da GEAP, localizado na parte superior do l…
Saiba mais- Tag: Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
- Tag: Qualidade do serviço prestado
- Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
- Tag: Mau atendimento do prestador de serviço
- Tag: Mau Atendimento
Como proceder nos casos de inconsistência no vídeo ou áudio durante a consulta por telessaúde?
É necessário atualizar a página com o médico ou pedir ajuda ao suporte que fica disponível dentro da plataforma “Suporte Técnico Telemedicin…
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