Por que eu preciso pagar duas faturas após contratar a Gedisa Energia?

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Por que eu preciso pagar duas faturas após contratar a Gedisa Energia?

Atualizado em: 20/04/2026

Se você acabou de contratar a Gedisa Energia e ficou com dúvida ao receber duas faturas, não se preocupe, isso é completamente normal! A seguir, explicamos o motivo.

Após a adesão, você passa a receber duas faturas porque dois serviços diferentes estão sendo prestados para você. Entenda:

1. Fatura da distribuidora: a distribuidora continua sendo a responsável por levar a energia elétrica até a sua casa. Por isso, ela segue emitindo a sua fatura normalmente, que inclui os custos de distribuição e os tributos obrigatórios.

2. Boleto da Gedisa Energia: a fatura da Gedisa é referente apenas à energia que você consumiu, já com o desconto aplicado. É nele que a sua economia aparece!

Atenção: é importante manter os dois pagamentos em dia. O atraso na fatura da distribuidora pode gerar o corte da sua energia, e o atraso da fatura da Gedisa pode colocar o seu benefício em risco.

Últimos posts de Gedisa Energia

Quais as principais vantagens da Gedisa Energia?

Contratar energia renovável nunca foi tão simples. Com a Gedisa Energia, você não precisa instalar nada, não assume nenhum risco e ainda garante desconto todo mês na sua conta de luz. Veja as principais vantagens: Desconto garantido na tarifa : independente do quanto você consome, o desconto é garantido sobre a tarifa de energia da sua distribuidora. Sem obras e sem investimento : a energia continua chegando pela rede da distribuidora, do jeito que sempre foi. Não é preciso instalar placas, fazer obras ou comprar nenhum equipamento. Sem multa e sem fidelidade : você pode cancelar a qualquer momento, de forma simples e rápida, sem pagar nenhuma multa. Contratação simples e descomplicada : deixa tudo com a gente! Depois da contratação, nós cuidamos de informar a distribuidora para que o desconto passe a aparecer na sua fatura automaticamente.

17/04/2026

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Após a contratação, quando o desconto começa a aparecer na minha fatura?

O desconto começa a aparecer na sua conta de luz em até 90 dias. Esse é o prazo para que a distribuidora de energia realize o processo de homologação da sua unidade consumidora às nossas usinas. Assim que a contratação for concluída, você receberá mensagens de WhatsApp no número que cadastrou, atualizando o status da sua homologação. Do início ao fim, você tem o apoio da nossa equipe para tirar dúvidas e acompanhar toda a sua jornada. Esse é um processo que envolve etapas técnicas junto à sua distribuidora de energia. E assim que tudo estiver pronto, o desconto já começa a ser aplicado automaticamente.

17/04/2026

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Em quais estados a Gedisa Energia atua?

20/04/2026

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O que é Geração Distribuída?

Você já ouviu falar em Geração Distribuída? Esse modelo vem transformando a forma como os brasileiros consomem energia. Ao contrário do modelo tradicional, em que a energia é gerada em grandes usinas e percorre longas distâncias até chegar na sua casa, a Geração Distribuída (GD) funciona de forma descentralizada. Ou seja, a energia é gerada perto ou no próprio ponto de consumo, utilizando fontes renováveis como solar, eólica e biomassa. No Brasil, a energia solar é responsável por mais de 98% das instalações de GD, graças ao seu custo acessível e versatilidade. E qual é o papel da Gedisa Energia nisso? A Gedisa Energia conecta você a pequenos produtores de energia renovável, permitindo que você aproveite todos os benefícios da Geração Distribuída sem precisar instalar nada, sem obras e sem investimento em equipamentos. Com isso, você garante: Energia 100% renovável Desconto garantido na sua tarifa de energia Contratação simples, sem multas e sem fidelidade A Geração Distribuída já é uma realidade em todo o Brasil! E a Gedisa Energia está presente em mais de 20 estados e 5.000 cidades para levar esse benefício até você!

20/04/2026

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O que é saldo residual de energia?

O Saldo Residual é a energia que foi gerada e enviada para você , mas que ainda não foi consumida. Funciona assim: todo mês uma quantidade de energia é enviada para você, de acordo com a sua cota de participação. Se a energia gerada for maior do que o que você consumiu naquele mês, esse excedente fica guardado como crédito. É isso que chamamos de Saldo Residual. Esse saldo fica disponível no seu CPF/CNPJ por até 60 meses . Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a nossa equipe: de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h e sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados). (41) 3343 0013 (telefone e WhatsApp) ou [email protected]

20/04/2026

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A Gedisa Energia é confiável?

Sim e podemos provar! A Gedisa nasceu em 2018 e, desde então, vem crescendo de forma sólida e consistente. Hoje, somos uma empresa com: Mais de 5.000 cidades atendidas Mais de 20 mil clientes em todo o Brasil Mais de 150 usinas geradoras de energia limpa e renovável Grandes marcas já confiam na Gedisa Energia. E isso diz muito sobre a nossa credibilidade. Além disso, a Gedisa faz parte do Grupo Ergon , com mais de 20 anos de atuação no mercado de energia, que também reúne as empresas Gaslog, Agathon e Maré. O nosso propósito é simples: levar energia limpa e mais barata para todos os brasileiros.

20/04/2026

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Gedisa Energia é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 27
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 61,5%
Voltariam a fazer negócio: 53,8%
Reclamações avaliadas: 13
Nota média do consumidor: 7,5
Tempo médio de resposta: 5 dias e 20 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

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A Gedisa é mais que uma empresa de energia; uma solução sustentável. Com um mix de fontes que mitigam mudanças climáticas, você economiza na sua tarifa de luz sem nenhum investimento!

Está no Reclame AQUI há 4 anos