Qual a reputação de GemShop?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

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A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 43 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para GemShop

Exibindo 5 de 345 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa GemShop). 

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Reclamações

Pedido não entregue e impossibilidade de cancelamento no site.

Fiz uma compra na loja em 04/06, com previsão de entrega em 10 dias úteis. Até agora nada, está em processamento ainda.Q...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de suporte para atualização do pedido

Fiz a compra 11/06, já é 15/07 e nada da compra, pedido há 7 dias parado e nenhum suporte! Que péssimo, quero atualização, se...

RespondidaHá 1 mês
Pedido com atraso superior a 1 mês, falta de rastreamento e mau atendimento

Faz exatamente 1 mês e 2 dias que eu fiz meu pedido (que não foi barato), e se foram 3x que me atualizaram sobre o mesmo, foi...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação sobre atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido, com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz uma compra 28/05 paguei a mais pelo envio priotario, a data para chegar era entre 19/06 a 03/07. O sistema deles de ...

RespondidaHá 1 mês
Loja incomunicável e péssima experiência de compra com frete pago

Fiz uma compra nesta loja no dia 25/05/2026 e ainda paguei frete pra chegar mas rápido. Loja incomunicável experiência péssim...

RespondidaHá 1 mês
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