Total diferente do anúncio
Produto recebido totalmente diferente do anunciado e empresa não responde ao contatoRealizei a compra de uma pulseira Pet Love justamente porque me in... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 66.7% das reclamações
GemShop é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 130
- Reclamações respondidas
- 83,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 24,4%
- Reclamações avaliadas
- 45
- Nota média do consumidor
- 3,93
- Tempo médio de resposta
- 43 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da GemShop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram GemShop, também acessaram
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48,62%
Jóias e Relojoarias
Problemas
52,91%
Atraso na entrega
Produtos
37,27%
Pulseiras
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CNPJ: 50.507.377/0001-00
Está no Reclame AQUI há 3 anos
