Qual a reputação de Genera?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.
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Desempenho de Genera

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 315 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 151 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Atualização na calculadora de ancestralidade



Os resultados de ancestralidade podem ser atualizados à medida que são desenvolvidas novas pesquisas e tecnologias. O objetivo principal das atualizações é tornar o painel de Ancestralidade Global mais preciso e incluir a ele novas regiões e grupos populacionais. 

Por essa razão, é possível que, com as atualizações, sejam observadas algumas alterações nos resultados de ancestralidade. Isso não significa que os resultados anteriores estavam incorretos, mas que eles puderam ser aprimorados após a atualização.  

Saiba mais em nosso blog sobre a última atualização: https://www.genera.com.br/blog/atualizacao-painel-ancestralidade/ 



Publicado em: 22/02/2024