Qual a reputação de Genera?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.
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Desempenho de Genera

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 315 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 151 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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O que vem em cada pacote da Genera?



O Teste de Ancestralidade, Saúde e Bem-Estar da Genera pode ser adquirido em três pacotes diferentes: Genera Basic, Genera Standard e Genera Premium. 

O pacote Genera Basic inclui quatro painéis relacionados com ancestralidade e busca de parentes biológicos. São eles: Ancestralidade Global, Busca Parentes, Linhagens Materna e Linhagem Paterna. 

Estão incluídos no pacote Genera Standard todos os painéis do Basic e cinco outros painéis de Bem-Estar (Genera Nutri, Genera Fit, Genera Skin, Genera Aging e Genera You). Esses painéis apresentam informações sobre a alimentação, o desempenho físico, envelhecimento e várias outras condições relacionadas ao bem-estar. 

O pacote Premium tem, além de todos os painéis do Basic e Standard, três relatórios de saúde (Doenças Genéticas, Escala de Risco Genético e Genera Farma), que indicam seus riscos a doenças e como seu corpo reage com diferentes medicamentos. 

Entenda mais sobre cada painel em nosso blog: https://www.genera.com.br/blog/pacote-genera-dna/. 

 



Publicado em: 22/02/2024