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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega dos resultados para Genera

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Reclamações

Atraso na entrega dos resultados do teste genético da Genera

Comprei o pacote de ancestralidade, saúde e bem-estar da Genera cujos resultados deveriam ter sido entregues até ontem, dia 4...

RespondidaHá 2 dias
Atraso na entrega de resultado de teste genético realizado em laboratório parceiro.

Fiz o meu teste genetico no dia 04/04/2026 com o laboratorio parceiro Brostein e ate hoje nao saiu o resultado. A ultima pre...

RespondidaHá 23 dias
Demora na entrega de resultados de exame realizado em Abril

Eu fiz um exame vendido pela empresa em Abril, com prazo de entrega de resultados em 1 semana.já fiz diversos contatos c...

RespondidaHá 1 mês
Não recebi resultado

Não recebi resultados. Paguei e não recebi!

ResolvidoHá 1 mês
Reclamação sobre teste de DNA/ancestralidade Genera: Atrasos, falta de comunicação e recoleta

Aguardando resultado de teste de DNA desde fevereiro, falta de atualização e sucessivos atrasosRealizei um tes...

RespondidaHá 2 meses
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