Voltar

Qual a reputação de Genial Investimentos?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Genial Investimentos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 518 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 27 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 398 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Canais de Atendimento

Horário de atendimento
Mal atendimento
Mau Atendimento
Atendimento do call center

Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com a gente. Teremos prazer em ajudá-lo. 

Para falar com a Genial, você pode: 

- Acessar o nosso chat, clicando no botão "Central de Ajuda", no canto inferior direito após logar em sua conta;

- Ligar para a nossa Central de Atendimento, pelo telefone 4004-8888;

- Ou ainda clicar aqui para obter atendimento via e-mail escolhendo o assunto do seu interesse.

Última atualização em 16 de maio de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Genial Investimentos
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar