Quero o encerramento definitivo da minha conta Genial
Tenho uma conta aberta na Genial há alguns anos que nunca utilizei. Ao consultar o Registrato do Banco Central, verifiquei que a c
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Ler reclamação completaGenial Investimentos é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.3/10.
- Reclamações recebidas
- 570
- Reclamações respondidas
- 99,6%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 98,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,9%
- Reclamações avaliadas
- 473
- Nota média do consumidor
- 8,87
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 7 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Não consigo reabrir minha conta pelo aplicativo
Boa tarde,br/br/Estou tentando realizar a reabertura da minha conta, mas o aplicativo fica em um loop de cadastro.
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente por corretagem após aderir ao RLP
Sou cliente da BRB Investimentos/Genial Investimentos e possuo conta de investimentos utilizada para negociação de ações em bolsa.
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Não ganhei pontos Livelo após investir na Genial Investimentos
Participei de promoção da genial investimento pra investir e ganhar pontos na livelo, fiz o investimento e não ganhei. Isso é prop
Não respondidaLer reclamação completaSolicito encerramento de conta ativa no meu relatório CCS
Eu Fiz uma consulta no meu relatório ccs mas ainda consta conta ativa no relatório! Solicito imediatamente o encerramento de todas
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