Voltar

Qual a reputação de Gertec?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Gertec

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 40 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

DRIVES, MANUAIS E SOFTWARES

Manual de instruções

Caso precise de drivers, manuais de instruções, aplicativos ou softwares para produtos Gertec, acesse nosso Download Center. Neste portal, você encontrará materiais atualizados para instalação, configuração e utilização de nossos equipamentos.

🔗 Download Center: https://www.gertec.com.br/download-center/

Para localizar o conteúdo desejado, basta pesquisar pelo modelo do produto e selecionar o arquivo correspondente.

Se não encontrar o material que procura ou precisar de suporte adicional, nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliá-lo.

Você pode acionar nossa equipe de suporte técnico pelos canais abaixo:

Telefone: (11) 2575-1000 – opção 2 (Suporte Técnico)

WhatsApp: (11) 2173-6500 – opção 2 (Suporte Técnico)

Site: www.gertec.com.br

E-mail: [email protected]

Teremos o prazer em ajudá-lo

Última atualização em 20 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Gertec
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar