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Gertec é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.

Reclamações recebidas
40
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
89,3%
Voltariam a fazer negócio
85,7%
Reclamações avaliadas
28
Nota média do consumidor
7,89
Tempo médio de resposta
15 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Gertec nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

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Maquininha MP15 para entregador de aplicativo.

O MP15 (Máquina de cartão) foi criado para atender várias funções, entre elas, aplicativos de entrega, porém, são as empresas de entrega que autorizam. A Gertec não tem gestão ou informação sobre esses aplicativos. Inicialmente solicitamos que seja verificado junto a empresa ZOOP ou ao aplicativo de entrega a ser utilizado, quanto a compatibilidade de uso do produto antes da compra.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • MP15 BLOQUEADO / TAMPERED / APP MANAGER - DICAS
  • CONFIRMAÇÃO DE COMPRA E-COMMERCE / ATRASO NA ENTREGA / COLETA NOS CORREIOS
  • COMO SOLICITAR SUPORTE TÉCNICO / REMESSA PARA CONSERTO
  • TROCA / DEVOLUÇÃO DE COMPRA E-COMMERCE
  • ORÇAMENTO GERADO MESMO COM O PRODUTO EM GARANTIA

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Categorias

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Problemas

14,06%
Qualidade do serviço prestado

Produtos

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A Gertec, uma empresa brasileira há mais de 30 anos melhorando experiências em tecnologia, soluções e serviços para o varejo e meios de pagamentos.

CNPJ: 03.654.119/0002-57

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