Recusa de reparo em garantia e cobrança de orçamento abusivo
Bom envei umMaquina para reparo pois esta na garantia ,pasme nao recebi nem umOrçamento durante o tempo de envio ate agora o envio foi feito mas ou me... Clique para ver mais.

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Confira como esteve a reputação da Gertec nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
O MP15 (Máquina de cartão) foi criado para atender várias funções, entre elas, aplicativos de entrega, porém, são as empresas de entrega que autorizam. A Gertec não tem gestão ou informação sobre esses aplicativos. Inicialmente solicitamos que seja verificado junto a empresa ZOOP ou ao aplicativo de entrega a ser utilizado, quanto a compatibilidade de uso do produto antes da compra.
O MP15 (Máquina de cartão) foi criado para atender várias funções, entre elas, aplicativos de entrega, porém, são as empresas de entrega que autorizam. A Gertec não tem gestão ou informação sobre esses aplicativos. Inicialmente solicitamos que seja verificado junto a empresa ZOOP ou ao aplicativo de entrega a ser utilizado, quanto a compatibilidade de uso do produto antes da compra.
O MP15 (Máquina de cartão) foi criado para atender várias funções, entre elas, aplicativos de entrega, porém, são as empresas de entrega que autorizam. A Gertec não tem gestão ou informação sobre esses aplicativos. Inicialmente solicitamos que seja verificado junto a empresa ZOOP ou ao aplicativo de entrega a ser utilizado, quanto a compatibilidade de uso do produto antes da compra.
O MP15 (Máquina de cartão) foi criado para atender várias funções, entre elas, aplicativos de entrega, porém, são as empresas de entrega que autorizam. A Gertec não tem gestão ou informação sobre esses aplicativos. Inicialmente solicitamos que seja verificado junto a empresa ZOOP ou ao aplicativo de entrega a ser utilizado, quanto a compatibilidade de uso do produto antes da compra.
Bom envei umMaquina para reparo pois esta na garantia ,pasme nao recebi nem umOrçamento durante o tempo de envio ate agora o envio foi feito mas ou me... Clique para ver mais.
Fiz a compra de uma máquina de cartão e até agora não postou meu pedido nos correios e nem enviou meu pedido, tentei contato no whatsapp mas sem suces... Clique para ver mais.
Minha máquina que tem nem uma ano direito começou a da falha ,dizendo cartão inserido sem está inserido ,já e a segunda que eu compro com passar dos m... Clique para ver mais.
A minha maquininha aparece esse problema App Manager e ja passou a garantia que geralmente depois que termina a garatia aparece essa imagem. E a getec... Clique para ver mais.
ABRI CHAMADO PARA TROCA DO MEU POS NA GERTEC E NÃO FUI ATENDIDA
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
A Gertec, uma empresa brasileira há mais de 30 anos melhorando experiências em tecnologia, soluções e serviços para o varejo e meios de pagamentos.
CNPJ: 03.654.119/0002-57
Horário de atendimento para este telefone:Segunda a sexta, das 08:00 às 17:30.
Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda a sexta, das 08:00 às 17:30.
Quinquagésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Meios de pagamento eletrônico.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.