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Gertec é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Reclamações recebidas
45
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
87,5%
Voltariam a fazer negócio
90,6%
Reclamações avaliadas
32
Nota média do consumidor
8,22
Tempo médio de resposta
15 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Gertec nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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Maquininha MP15 para entregador de aplicativo.

O MP15 (Máquina de cartão) foi criado para atender várias funções, entre elas, aplicativos de entrega, porém, são as empresas de entrega que autorizam. A Gertec não tem gestão ou informação sobre esses aplicativos. Inicialmente solicitamos que seja verificado junto a empresa ZOOP ou ao aplicativo de entrega a ser utilizado, quanto a compatibilidade de uso do produto antes da compra.

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  • MP15 BLOQUEADO / TAMPERED / APP MANAGER - DICAS
  • CONFIRMAÇÃO DE COMPRA E-COMMERCE / ATRASO NA ENTREGA / COLETA NOS CORREIOS
  • COMO SOLICITAR SUPORTE TÉCNICO / REMESSA PARA CONSERTO
  • TROCA / DEVOLUÇÃO DE COMPRA E-COMMERCE
  • ORÇAMENTO GERADO MESMO COM O PRODUTO EM GARANTIA

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Problemas

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Qualidade do serviço prestado

Produtos

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A Gertec, uma empresa brasileira há mais de 30 anos melhorando experiências em tecnologia, soluções e serviços para o varejo e meios de pagamentos.

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