Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 69.2% das reclamações

Perto é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
33
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
69,2%
Voltariam a fazer negócio
61,5%
Reclamações avaliadas
13
Nota média do consumidor
6,62
Tempo médio de resposta
2 dias e 21 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Perto nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice
Ago 2026Sem índice
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Perto

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,71%
Recarga Celular e Bilhete

Problemas

61,11%
Estorno do valor pago

Produtos

25,25%
Pagamentos eletrônicos

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