Informações sobre compras realizadas na Loja Gertec

Para acompanhar cada passo da sua compra conosco, fique atento ao seu e-mail cadastrado durante a compra.

Todas as atualizações do pedido serão enviadas para lá. Além disso, você pode conferir o andamento diretamente em nosso site, clicando aqui na opção "Pedidos".

Quando vou receber o meu pedido?

O prazo de entrega foi informado no momento da finalização da compra. Ele começa a contar após a confirmação do pagamento. Essa confirmação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida: até 72 horas após o pagamento para boletos, 30 minutos para PIX e até 72 horas para pagamentos via cartão de crédito.

Como acompanhar a entrega?

Assim que o pagamento for confirmado e o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Com esse código em mãos, poderá acompanhar o trajeto do seu pedido diretamente no site dos Correios. Acesse o link https://rastreamento.correios.com.br/.

Tenho uma dúvida em relação a minha compra, como posso entrar em contato?

Para tornar seu atendimento mais ágil e eficiente, ao entrar em contato conosco, forneça o número do pedido, CPF ou CNPJ. Isso nos ajudará a localizar rapidamente suas informações e resolver suas dúvidas da melhor maneira possível.

Canais de Contato:

E-mail: [email protected]

Chat: loja.gertec.com.br

WhatsApp: https://wa.me/5511994023685

Estamos sempre à disposição para ajudar! Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco caso necessite de qualquer assistência.

Atenciosamente,

Equipe Gertec