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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Reclamação de serviço de conserto: o problema persiste após o envio para reparo.

não informa se já foi consertado nem prazo para entrega sem contar que enviei para conserto e voltou com mesmo problema

ResolvidoHá 1 mês
Envio inadequado de maquininhas em saco plástico danificando as caixas.

Já é a segunda vez que me fazem envios né saco plástico e as caixas da maquininha chega toda amassada, da outra vez que me en...

RespondidaHá 7 meses
Status de Envio

Comprei o produto dia 21 e é para chegar dia 30 e até agora eu não recebi o código de rastreio e nenhuma informação de que o ...

ResolvidoHá 1 ano
Demora na troca de equipamentos e cobrança indevida

Estou tentando contato para troca de equipamentos há 1 mês e até hoje não conseguimos a troca. Sendo assim solicitei que não ...

RespondidaHá 1 ano
COMPREI E NÃO TIVE RETORNO URGENTE

Realizei a compra de uma máquina no dia 25 de abril de 2025, às 15h12, mas notei que até o momento meu pedido não foi contabi...

RespondidaHá 1 ano
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