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Esta empresa recebeu 54 reclamações.
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Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.25.
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Dos que avaliaram, 79.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Atraso do estorno mais de 50 dias

Comprei uma passagem pra minha mãe no cartão dela, fiz o cancelamento no mesmo dia por erro de rota e já fazem quase dois mes...

Não respondidaHá 1 dia
Problemas com reembolso de passagem

Fiz o cancelamento de duas passagens na Gypsy no início do mês e até agora não obtive o estorno dos valores em meu cartão, o ...

Não respondidaHá 5 dias
Estorno de passagem não realizado dentro do prazo estipulado.

Fiz uma compra de uma passagem dia 19/07 ao qual realizei o cancelamento dentro do prazo de 3 horasRecebi o email de can...

Não respondidaHá 6 dias
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Fiz uma compra dos serviços da comphania (4 passagens de Lisboa para Madri) e o valor foi retirado da conta mas no site que f...

Não respondidaHá 7 dias
Estorno de passagem não realizado e falta de retorno do atendimento ao cliente.

No dia 13/07/2026, cancelei minha passagem (*****), paga via Pix, e recebi a confirmação de que o valor de ***** seria estorn...

Não respondidaHá 7 dias
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