Atraso do estorno mais de 50 dias
Comprei uma passagem pra minha mãe no cartão dela, fiz o cancelamento no mesmo dia por erro de rota e já fazem quase dois meses e nada do meu estorno!... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 91.7% das reclamações
Gipsyy é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 54
- Reclamações respondidas
- 98,1%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,2%
- Reclamações avaliadas
- 25
- Nota média do consumidor
- 7,3
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 21 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Gipsyy nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Gipsyy
Reclamações
Problemas com reembolso de passagem
Fiz o cancelamento de duas passagens na Gypsy no início do mês e até agora não obtive o estorno dos valores em meu cartão, o que compromete o uso do l... Clique para ver mais.
Não respondidaEstorno de passagem não realizado dentro do prazo estipulado.
Fiz uma compra de uma passagem dia 19/07 ao qual realizei o cancelamento dentro do prazo de 3 horasRecebi o email de cancelamento E falaram que era 3 ... Clique para ver mais.
Não respondidaFalha na compra de passagens de ônibus online, resultando na necessidade de recompra.
Fiz uma compra dos serviços da comphania (4 passagens de Lisboa para Madri) e o valor foi retirado da conta mas no site que foi realizada a compra deu... Clique para ver mais.
Não respondidaEstorno de passagem não realizado e falta de retorno do atendimento ao cliente.
No dia 13/07/2026, cancelei minha passagem (*****), paga via Pix, e recebi a confirmação de que o valor de ***** seria estornado em até 3 dias úteis.O... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10,45%
Não encontrei meu problema
Problemas
24,36%
Estorno do valor pago
Produtos
9,66%
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Está no Reclame AQUI há 5 anos
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