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Qual a reputação de Gocase?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Gocase

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7360 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
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18 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3718 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.91.
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Dos que avaliaram, 81.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como cuidar dos seus térmicos

Como cuidar dos seus térmicos

Nossas garrafas térmicas são feitas em aço inoxidável de alta qualidade, com parede dupla para manter a temperatura do seu líquido o máximo possível. Elas possuem tempo de conservação estimado de até 24h para frios e 12h para quentes, nas condições ideais.


Para garantir que a garrafa térmica funcione de forma eficaz e tenha uma longa vida útil, é importante seguir algumas dicas de uso e manuseio adequados.

  1. - Não coloque o produto na geladeira ou no congelador, isso pode danificá-lo.
  2. - Lave a garrafa após cada uso: lave a garrafa com água e detergente suave após cada uso para remover qualquer resíduo de líquido.
  3. - Não use produtos abrasivos: evite usar produtos abrasivos ou esponjas de aço para limpar a garrafa, pois eles podem arranhar a superfície e afetar a capacidade de isolamento térmico, além de correr o risco de danificar sua personalização.
  4. - Limpe a tampa: não se esqueça de limpar também a tampa da garrafa, especialmente a parte interna, onde geralmente se acumulam sujeiras e resíduos.
  5. - Deixe a garrafa secar completamente a cada limpeza antes de guardá-la, para evitar a proliferação de bactérias e mofo.

        

    Se tiver dúvidas sobre o uso e manuseio do seu térmico corretamente, nosso

    time de atendimento 

    está à disposição para te ajudar!




    Atualizado em: 03/12/2025