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Promoção não aplicada?
Sabemos o quanto é frustrante quando algo não sai como esperado, principalmente quando se trata de comprar um item em promoção. Mas, para sanar qualquer dúvida relacionada as principais promoções do nosso site, preparamos esse material.
Promoção de Cases - Compre 1 e leve 2
A promoção Compre 1 e Leve 2 oferece uma condição especial para quem está comprando capinhas: ao adicionar dois produtos participantes no carrinho, você paga apenas pela capinha de maior valor e a outra sai totalmente grátis!
Como funciona?
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Basta adicionar duas capinhas participantes da promoção ao seu carrinho.
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O sistema aplica automaticamente o desconto referente ao item de menor valor.
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Finalize a compra normalmente, o total será referente apenas à capinha mais cara.
Exemplos:
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Duas capinhas de R$49,90 → você paga R$49,90 no total.
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Uma capinha de R$79,90 + uma de R$49,90 → você paga R$79,90 e leva a outra de graça!
Problemas comuns:
Se você passou pelo processo e o desconto não foi aplicado, confira os seguintes pontos:
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As duas capinhas estão na mesma compra? A promoção só é válida quando os produtos são adicionados no mesmo pedido e simultaneamente.
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As capinhas fazem parte da promoção? Nem todos os modelos participam. Apenas os produtos sinalizados na página com a promoção são elegíveis.
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Havia outro cupom de desconto ativo? A promoção não é cumulativa com outros cupons ou ofertas.
O que fazer se mesmo assim o desconto não foi aplicado?
Se você seguiu todas as regras e, ainda assim, a promoção não foi aplicada corretamente, entre em contato com o nosso time de atendimento. Vamos analisar seu caso com atenção e garantir que você não fique no prejuízo.
