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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Gocase

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A empresa resolveu 89.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Gocase

Exibindo 5 de 6228 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Gocase). 

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Reclamações

Atraso na entrega de pedido com status "em produção" e novas previsões diárias

Se você pretende entrar em contato com a empresa, pode enviar uma mensagem como esta:Realizei uma compra em 23/05, ...

Não respondidaHá 6 horas
Atraso na entrega e mau atendimento ao cliente

Boa noite Realizei minha compra no dia 05/06/2026 com data prevista para entrega no dia 09/06/2026 hoje já é 12/06/2026 ...

Não respondidaHá 7 horas
Atraso na entrega e solicitação de cancelamento devido à falha na logística e informação incorreta sobre o prazo de entrega.

fiz uma compra paguei o frete e no momento da compra esta que a aentrega seria dia 08/06/2026. ao passar os dias fui informad...

RespondidaHá 12 horas
Atraso na entrega e Falta de comunicação da empresa

as mesmas o prazo me deram mais três dias úteis e mesmo assim o pedido continua em atraso a comunicação com a empresa também ...

RespondidaHá 12 horas
Alteração de data de entrega f

Fiz um pedido na semana passada, foram bem claros que chegaria dia 11, e do nada alteraram a data de entrega, completamente f...

Não respondidaHá 12 horas
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