Qual a reputação de GoFretes?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de GoFretes

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Esta empresa recebeu 35 reclamações.
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Respondeu 94.3% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.14.
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Dos que avaliaram, 35.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 57.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pessimo atendimento e informações de rastreamento imprecisas sobre entrega atrasada

A empresa nao atende os consumidores. As informações sobre o rastreamento nao condiz com a realidade. Pessimo atendimento. A...

ResolvidoHá 21 dias
Cobrança indevida e extravio de mercadoria pela Alfa Transportes intermediada pela Go Fretes

Solicitação de ressarcimento e contestação de cobrança indevida.Nós, da Nova Arte, realizamos uma solicitação de coleta ...

Não respondidaHá 22 dias
Insatisfação com a Gofretes: Demora na Resolução de Problemas e Falta de Suporte Eficiente

Estamos extremamente insatisfeitos com a condução das tratativas de intercorrências pela Gofretes.Infelizmente, tod...

Não respondidaHá 23 dias
Sem informações.

Estou desde segunda-feira, dia 18/05, aguardando a entrega de duas cadeiras para o meu salão de beleza. Desde então, permaneç...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega de móveis para salão pela Go Fretes, afetando o funcionamento do estabelecimento

Fiz uma compra de móveis para salão e a empresa go fretes que é responsável pela entrega! A mercadoria já foi coletada da fáb...

RespondidaHá 1 mês
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