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Total descaso no atendimento
Sou inquilino de um imóvel administrado pela Gonzaga Imóveis, pagando quase R$ 4.000 mensais entre aluguel e encargos. Esperava uma administração prof... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 20.0% das reclamações
Gonzaga Imoveis é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.2/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 86,1%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 20%
- Voltariam a fazer negócio
- 20%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 1,6
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 17 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Gonzaga Imoveis nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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Post de Gonzaga Imoveis
Tem um problema ou reclamação? Fale com o Suporte ao Cliente Gonzaga!
Se você se deparou com algum problema ou possui uma reclamação relacionada ao seu imóvel, a equipe de Suporte ao Cliente da Gonzaga Imóveis está sempre pronta para ajudar! Entendemos que é fundamental a assistência para garantir uma experiência tran... Ver mais
O que dizem sobre Gonzaga Imoveis
Reclamações
Cobrança retroativa de milhares de reais imposta no boleto, sem aviso prévio e ainda com erro de cálculo
Sou inquilino de um imóvel administrado por esta empresa desde 2017, ou seja, há quase dez anos, sempre com pagamentos rigorosamente em dia e sem nenh... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança indevida de envernizamento e limpeza após saída de imóvel, desrespeitando desgaste natural e comprovação de limpeza.
Imobiliária está me cobrando um valor de mais de ***** para envernizar o teto após a saída do imóvel Sendo que por lei o desgaste natural não pode ser... Clique para ver mais.
RespondidaImobiliária retém valor do FCI devido a atraso da Copel na entrega de documentação, impactando a devolução de caução.
Finalizei o contrato com a imobiliária, na vistoria de saída tudo certo, protocolo dod desligamento da copel, porém por falta do resumo final e boleto... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- O que é a Gonzaga Energy?
- Qual a importância do pré-cadastro antes de agendar a visita ao imóvel?
- Como funciona o aviso de desocupação? E quando é aplicada a multa contratual?
- Quais documentos preciso entregar na rescisão? E Como funciona a vistoria de saída e as manutenções?
- O que acontece se eu não pagar os valores da rescisão?
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- O que é a Gonzaga Energy?
- Qual a importância do pré-cadastro antes de agendar a visita ao imóvel?
- Como funciona o aviso de desocupação? E quando é aplicada a multa contratual?
- Quais documentos preciso entregar na rescisão? E Como funciona a vistoria de saída e as manutenções?
- O que acontece se eu não pagar os valores da rescisão?
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
73,33%
Imobiliárias
Problemas
20,48%
Cobrança indevida
Produtos
60%
Locação
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CNPJ: 15.102.777/0001-34
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