Question 1

O que é a Gonzaga Energy?

Accepted Answer

1\. O que é a Gonzaga Energy? A Gonzaga Energy é um benefício exclusivo oferecido pela Gonzaga Imóveis para os inquilinos, trazendo economia e sustentabilidade no consumo de energia. Benefícios principais: 💡 Economia na conta de luz: Descontos exclusivos para reduzir os gastos mensais. 🌱 Energia renovável: Contribui para um planeta mais sustentável, usando fontes limpas de energia. 🛠️ Gestão prática: Inclusão automática, sem necessidade de cadastro ou contratação individual. 📄 Cobranças transparentes: Boletos emitidos pela Cogecom , nossa parceira, garantindo clareza e organização. 2\. Preciso autorizar minha inclusão? Não, A adesão é automática, mas caso o cliente não queira participar , é possível solicitar a exclusão a qualquer momento. 3\. Quem emite os boletos? A Cogecom , nossa parceira especializada, é responsável pela emissão das cobranças relacionadas ao benefício. 4\. E se eu identificar uma cobrança indevida? Entre em contato conosco. Nós iremos: 🔍 Verificar a cobrança junto à Cogecom; ⚡ Corrigir inconsistências; 💰 Ajustar imediatamente qualquer valor indevido. 5\. Como solicitar minha exclusão da Gonzaga Energy? Use nossos canais oficiais: 📞 Telefone / Whatsapp: \ 41 3012-2624 | 41 98750-7263 41 99957-0415 \ 📧 E-mail: atendimento@gonzagaenergy.com.br mailto:atendimento@gonzagaenergy.com.br 6\. Continuarei recebendo energia normalmente se pedir a exclusão? Sim. O fornecimento de energia não será interrompido . O consumo voltará a ser cobrado diretamente pela concessionária local, sem os benefícios do programa. 7\. O que fazer se eu tiver dúvidas adicionais? Nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Entre em contato pelos nossos canais de atendimento: 📞 Telefone / 📱 Whatsapp: 41 3013-2222 🌐 Acesso direto: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554130132222 https://api.whatsapp.com/send/?phone=554130132222 📍 Endereço: Av. Sete de Setembro, 3695 – Rebouças, Curitiba – PR, 80230-010

Question 2

Qual a importância do pré-cadastro antes de agendar a visita ao imóvel?

Accepted Answer

1\. Por que preciso realizar um pré-cadastro antes do agendamento da visita? O pré-cadastro é uma etapa pensada para facilitar sua experiência de locação . Ele garante que o imóvel desejado esteja de acordo com o seu perfil, evitando deslocamentos desnecessários e visitas que não tragam resultado. Assim, você economiza tempo e tem um processo mais rápido, seguro e transparente . 2\. Como meus dados serão utilizados? A Gonzaga Imóveis atua em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados LGPD . Todas as informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para análise do seguro fiança , sendo armazenadas de forma segura e nunca compartilhadas com terceiros sem a sua autorização . 3\. Quais são os benefícios desse processo para mim? Você evita perder tempo com visitas improdutivas. Recebe opções de imóveis que realmente combinam com o seu perfil. Tem mais tranquilidade, segurança e praticidade em todas as etapas. Ganha agilidade e eficiência no processo de locação. 4\. O que fazer se eu tiver dúvidas adicionais? Nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Entre em contato pelos nossos canais de atendimento: 📞 Telefone / 📱 Whatsapp: 41 3013-2222 🌐 Acesso direto: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554130132222 https://api.whatsapp.com/send/?phone=554130132222 📍 Endereço: Av. Sete de Setembro, 3695 – Rebouças, Curitiba – PR, 80230-010

Question 3

Como funciona o aviso de desocupação? E quando é aplicada a multa contratual?

Accepted Answer

1/2 -⏳O aviso de desocupação deve ser formalizado por escrito com, no mínimo, 30 dias de antecedência, junto ao setor de Relacionamento com Inquilino. Esse aviso oficializa a intenção de encerrar o contrato, estabelece a data para devolução do imóvel e permite que o proprietário seja informado, enquanto o setor de Rescisão organiza os próximos passos conferência de documentos, vistoria, manutenções e cálculos finais . 2/2 -⚖️ A multa é aplicada quando a rescisão acontece antes do prazo de 30 meses . 🧮 O cálculo da multa é proporcional ao período restante do contrato e segue os critérios estabelecidos na cláusula específica do Contrato de Locação. 📅 Em contratos que já estejam em prazo indeterminado após o prazo de 30 meses , normalmente não há multa, é necessário apenas respeitar o aviso prévio. O que fazer se eu tiver dúvidas adicionais? Nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Entre em contato pelos nossos canais de atendimento: 📞 Telefone / 📱 Whatsapp: 41 3013-2222 🌐 Acesso direto: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554130132222 https://api.whatsapp.com/send/?phone=554130132222

Question 4

Quais documentos preciso entregar na rescisão? E Como funciona a vistoria de saída e as manutenções?

Accepted Answer

1/2 - 📂 Para que a rescisão seja concluída corretamente, é necessário apresentar: ✅ Comprovante de quitação das contas de consumo água, luz, gás, condomínio . ✅ Comprovante da taxa de mudança quando houver , recibo ou declaração. 💡 A entrega desses documentos evita atrasos e garante um processo sem pendências. 2/2 - 🔎 A vistoria de saída é realizada após a entrega dos documentos e a desocupação do imóvel. O objetivo é comparar as condições atuais com o relatório de vistoria inicial. Se forem identificados danos, alterações ou falta de manutenção , será necessário providenciar os reparos ou ressarcir os custos ao proprietário. 📑 Nesses casos, serão solicitados 3 orçamentos aos nossos prestadores para execução das manutenções, sendo escolhido o de menor valor para envio ao inquilino. 💡 O inquilino também pode optar por realizar os reparos por conta própria. Nesse caso: ⏳ Deve ficar atento ao prazo para retirada das chaves, que é de 3 dias úteis após o envio da vistoria de saída ao inquilino. 💰 Será cobrado aluguel proporcional pelos dias em que permanecer com as chaves para realizar as manutenções. 🔄 Após os reparos, será realizada uma vistoria de conferência para confirmar se tudo foi devidamente corrigido. O que fazer se eu tiver dúvidas adicionais? Nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Entre em contato pelos nossos canais de atendimento: 📞 Telefone / 📱 Whatsapp: 41 3013-2222 🌐 Acesso direto: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554130132222 https://api.whatsapp.com/send/?phone=554130132222 📍 Endereço: Av. Sete de Setembro, 3695 – Rebouças, Curitiba – PR, 80230-010

Question 5

O que acontece se eu não pagar os valores da rescisão?

Accepted Answer

Atenção Caso débitos como multa contratual, aluguéis em aberto, contas de consumo ou reparos não realizados não sejam quitados dentro do prazo, nosso setor Jurídico será acionado e dará sequência às seguintes medidas: 📄 Abertura de sinistro; 💼 Encaminhamento dos valores devidos à Seguradora; 🚫 Negativação dos contratantes. A partir desse momento, a Seguradora assumirá a continuidade da cobrança, podendo inclusive adotar medidas legais para recuperação dos valores. ⚠️ Importante: Manter os pagamentos em dia evita custos adicionais, registros de inadimplência e transtornos futuros. O que fazer se eu tiver dúvidas adicionais? Nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Entre em contato pelos nossos canais de atendimento: 📞 Telefone / 📱 Whatsapp: 41 3013-2222 🌐 Acesso direto: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554130132222 https://api.whatsapp.com/send/?phone=554130132222 📍 Endereço: Av. Sete de Setembro, 3695 – Rebouças, Curitiba – PR, 80230-010

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Perguntas frequentes (FAQ)

O que é a Gonzaga Energy?

Qual a importância do pré-cadastro antes de agendar a visita ao imóvel?

Como funciona o aviso de desocupação? E quando é aplicada a multa contratual?

Quais documentos preciso entregar na rescisão? E Como funciona a vistoria de saída e as manutenções?

O que acontece se eu não pagar os valores da rescisão?

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