Cancelamento de matricula
Fiz minha matrícula na academia no dia 21/07/26. Foi informado que conseguia marcar as aulas p se ajeitar na semana e não e não somente é liberado de ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 53.8% das reclamações
Goodbe - Seu centro de bem estar é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 60
- Reclamações respondidas
- 88,3%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 53,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 19,2%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 3,4
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 16 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Goodbe - Seu centro de bem est... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Goodbe - Seu centro de bem estar
Reclamações
Total descaso com o cliente
Agendei uma sessão de massagem na unidade Alto do Iporanga para hoje, às 08h00, por meio do TotalPass. Estou na minha única semana de férias e reorgan... Clique para ver mais.
Não respondidaDebito em cartão indevido da academia
Frequentava uma academia com debito em meu Cartão de Credito, parei de frequentar a academia há + 3 meses, pedi pra cancelar e relaxei..até descobrir ... Clique para ver mais.
Não respondidaEncerrou as atividades e não cancela meu plano
Tenho contrato para minha mãe de pilates faz 2 anos na Unidade Parque das nações em Santo André. Recebi um whatsapp avisando que a unidade encerrará ... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida de mensalidade e multa após solicitação de cancelamento por motivo de saúde
Solicitei o cancelamento do meu plano em 20/06/2026. A Goodbe fez a cobrança da mensalidade do mês e multa abusiva de cancelamento de contrato.Enviei ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
56,44%
Academias
Problemas
32,18%
Cobrança indevida
Produtos
16,83%
Administrativo
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A Goodbe é um centro de bem-estar com aulas ilimitadas de Pilates, Funcional e Yoga, além de sessões de Massagem para ajudar no alívio de tensões e no equilíbrio do corpo e da mente.
CNPJ: 33.226.997/0001-51
Está no Reclame AQUI há 4 anos
