Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 9.5% das reclamações

Gotagua é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.6/10.

Reclamações recebidas
51
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
9,5%
Voltariam a fazer negócio
4,8%
Reclamações avaliadas
21
Nota média do consumidor
0,71
Tempo médio de resposta
1 dia e 18 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Gotagua nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada
Out 2026Não recomendada

O que dizem sobre Gotagua

Reclamações

Ainda não há reclamações para esse filtro

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

10,77%
Não encontrei meu problema

Problemas

15,38%
Atraso na entrega

Produtos

0,51%
Ventiladores e Circuladores de ar

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Está no Reclame AQUI há 14 anos

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