Qual a reputação de Gotogate?

Ruim

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Gotogate

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Dos que avaliaram, 31% voltariam a fazer negócio.

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A empresa resolveu 54.3% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 3 dias e 10 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso no reembolso por cancelamento para Gotogate
Exibindo 5 de 246 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Gotogate).

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Reclamações

Gotogate retém reembolso de reserva cancelada e descumpre prazos (Order *****)

Registro esta reclamação contra a Gotogate devido ao descaso e à retenção injustificada do reembolso referente à minha reserv...

RespondidaHá 3 meses

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Empresa cancelou viagem e não realizou [Editado pelo Reclame Aqui], cliente reclama de desculpas.

Fiz uma compra com a empresa há mais de um mês cancelaram minha viagem não me [Editado pelo Reclame Aqui] sempre [Editado pel...

ResolvidoHá 3 meses

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Reembolso integral de passagem aérea Azul alterado pela companhia, mas não atualizado pela Booking e agências intermediárias

Comprei uma passagem da Azul através da Booking.com, com intermediação da Gotogate/TripStack.O voo foi alterado pel...

RespondidaHá 3 meses

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Cancelamento de voo e reembolso integral pendente após mais de 40 dias

Comprei uma passagem da índia para o Brasil no dia 03 de março, os voo foi cancelado, por causa da guerra na Ásia, seria dois...

RespondidaHá 3 meses

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Reembolso não recebido após cancelamento de compra, gerando cobrança indevida.

Boa noite fiz uma compra e estou a aguardar o reembolso porem ate o momento nao recebi no meu banco e estou a aguardar pois a...

ResolvidoHá 4 meses

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