Qual a reputação de Gotogate?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Gotogate

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Esta empresa recebeu 240 reclamações.
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A empresa resolveu 54.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 2899 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Gotogate). 

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Reclamações

Bilhete Flexível [Editado pelo Reclame Aqui]

TÍTULO DA RECLAMAÇÃO**Cobrança abusiva e propaganda enganosa: "Bilhete Flexível" da Flight Network (Gotogate) ...

Não respondidaHá 2 dias
Negativa de reembolso mesmo com direito por impedimento de saúde comprovado

Comprei uma passagem flex na ITA airways, pelo Gotogate, com direito a cancelamento, e precisei cancelar por motivo de saúde,...

Não respondidaHá 2 dias
Pendência de pagamento e reembolso.

Fiz o cancelamento da reserva antes de finalizar as 24h legais para o reembolso integral do valor, uma vez que a Gotogate não...

RespondidaHá 3 dias
Não reembolsam passagens canceladas

Tive quatro passagens canceladas e estou lutando desde março para reaver meu reembolso. O telefone disponível no site não ate...

Não resolvidoHá 4 dias
Título: Falta de assistência da LATAM em caso de cancelamento por motivo de saúde

Adquiri passagens aéreas para um voo da LATAM com destino a Porto Alegre, para o período de 30 de julho a 3 de agos...

RespondidaHá 5 dias
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