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Resolve 86.1% das reclamações

GovAssist é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
95
Reclamações respondidas
91,6%
Aguardando resposta
8
Reclamações resolvidas
86,1%
Voltariam a fazer negócio
38,9%
Reclamações avaliadas
36
Nota média do consumidor
6,3
Tempo médio de resposta
14 dias e 8 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da GovAssist nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Regular
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa

O que dizem sobre GovAssist

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

6,98%
Não encontrei meu problema

Problemas

45,85%
Estorno do valor pago

Produtos

0,17%
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