Meu pedido está em minha cidade mas não chegou em meu endereço
Bom dia. Fiz uma com na loja mas os produtos não chegaram ate agora, consta que esta em minha cidade, mas nada de chegar em meu en
Respondida
Ler reclamação completaGRAND VINE é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média geral 9.3/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 90%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 8,41
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 15 horas
Dados de 24/09/2023 até 23/09/2026
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Exibindo 5 de 20 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa GRAND VINE).
Não recebi a nota fiscal correta da minha adega e o rastreio está parado
Efetuei uma compra de adega no dia 18/09 e a nota enviada está com chave errada, não consta na Receita Federal. Solicitei a nota c
RespondidaLer reclamação completaNão consigo ter informações sobre o pedido feito e pago
Fiz a compra de uma adega refrigerada, paguei por pix, porém não consigo localizar as informações do pedido pelo site e também não
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Compra paga e pedido confirmado, mas empresa não responde pelos canais de atendimento
Compra paga, pedido confirmado, mas empresa não respondebr/br/No dia 18/09/2026 realizei uma compra no site da Grand Vine de u
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de brinde, com mau atendimento do suporte.
Meu pedido atrasou 15 dias. Quando chegou, faltava o brinde (um kit de rolhas de reposição). Liguei pro suporte, fiquei esperando
ResolvidaLer reclamação completa
