Dupla cobranca no estacionamento
Realizada dupla cobrança no estacionamento coberto terminal 3 .
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 47.3% das reclamações
GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.7/10.
- Reclamações recebidas
- 175
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 47,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,3%
- Reclamações avaliadas
- 55
- Nota média do consumidor
- 4,4
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 11 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da GRU Airport - Aeroporto Intern... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram GRU Airport - Aer..., também acessaram
O que dizem sobre GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo
Reclamações
Banheiro
Como pode os banheiros fecharem todos ao mesmo tempo o adm da gru nao vê isso ,nao passa informações para as empresas de limpeza limpa e depois que li... Clique para ver mais.
Não respondidaCondição do Fraldario inaceitável
Inacreditavel como o maior aeroporto da America Latina tem banheiros tao imundos. Fraldario do desembarque domestico terminal 2 esta INSALUBRE. Um des... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso desembarque e entrega de malas
O avião da Latam pousou e esperamos mais de 40 min até chegar alguém para colocar a escada no avião para o desembarque.Malas ainda não chegaram, esper... Clique para ver mais.
Não respondidabagagem atrasadas .
Avião para no meio do estacionamento, escada perigosa, mala sem chegar a mais de 1 hora, avisar am que sao problema operacionais do aeroporto, uma bag... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
59,44%
Aeroportos
Problemas
24,6%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
20,56%
Embarque e Desembarque
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Reconhecido como principal hub da América Latina, o GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo em Guarulhos foi inaugurado em 1985 e integrou a concessão à iniciativa privada a partir de 2012.
Está no Reclame AQUI há 13 anos
