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Qual a reputação de Grupo Aval?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.
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Desempenho de Grupo Aval

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 192 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 79 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.46.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 27% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

2. Não autorizei essa cobrança. A Aval comprou minha dívida?

Não. A Aval não compra dívidas, apenas atua como assessoria de cobrança representando o credor.

Última atualização em 29 de janeiro de 2026.

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