Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 64.4% das reclamações

Grupo Aval é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.

Reclamações recebidas
157
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
64,4%
Voltariam a fazer negócio
17,8%
Reclamações avaliadas
77
Nota média do consumidor
3,74
Tempo médio de resposta
2 dias e 13 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Aval nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ruim
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Ruim

Ligações destinadas a terceiros

A Aval Administração de Cobrança e Cadastro atua como assessoria de cobrança, realizando contatos com base em informações fornecidas pelas empresas credoras.
Caso você não seja o titular da dívida, utilize nossos canais oficiais de atendimento para informar a situação. Após a confirmação, realizaremos o ajuste cadastral para interromper os contatos.

Ligações destinadas a terceiros

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O que dizem sobre Grupo Aval

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • 1. Estou recebendo ligações de cobrança destinadas a outra pessoa. O que devo fazer?
  • 2. Não autorizei essa cobrança. A Aval comprou minha dívida?
  • 3. Recebi um boleto da Aval. Como confirmar se é válido?
  • 4. Já paguei a dívida, mas continuo negativado ou recebendo cobranças.
  • 5. Paguei um boleto fraudado. O que devo fazer?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

41,54%
Recuperadora de crédito e cobrança

Problemas

49,54%
Cobrança indevida

Produtos

45,15%
Recuperadora de créditos-Cobranças

Mais informações sobre Grupo Aval

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A Aval Administração de Cobrança e Cadastro atua há mais de 45 anos no mercado financeiro, oferecendo assessoria de cobrança com foco em negociação, transparência e atendimento responsável.

CNPJ: 43.462.357/0001-02

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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