Respondida

Cobrança errada

Grupo Aval

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Ficam me mandando email de outra pessoa para falar sobre dívida.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Aval respondeu

    13/10/2026 às 13:10

    Prezada Sra., Paula.

    Boa tarde, tudo bem?

    Agradecemos o seu contato por meio desta plataforma e lamentamos por quaisquer inconvenientes.

    Realizamos as adequações sistêmicas para que não haja mais acionamentos referente ao contrato no endereço de e-mail cadastrado no Reclame Aqui, tendo em vista que a senhora não possui relação de consumo conosco.

    O prazo para efetivação deste bloqueio é de até 48 horas. Caso haja algum acionamento dentro deste período, pedimos para que desconsidere.

    Posso te pedir um favor? Avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante, inclusive no item Voltaria a Fazer Negócio, que indica se você se sentiria segura em ser atendida por mim novamente e me auxilia em meu desenvolvimento profissional dentro da empresa.

    Caso precise, ficamos à disposição por meio do nosso canal oficial, [email protected], onde conseguimos retornar com mais agilidade.

    Atenciosamente,.

    Grupo Aval

    Nosso site official http://www.grupoaval.com.br