Respondida

Estou sendo incomodada com ligações procurando Valéria

Grupo Aval

cidade: Sete Lagoas

O que aconteceu

Venho sendo constantemente incomodada por esta empresa que inclusive tem operadores completamente despreparados procurando uma pessoa chamada Valéria onde eu já informei que não conheço e que o número de telefone é meu.

Somente hoje recebi oito ligações incômodas e eu já informei várias vezes que desconheço essa Valéria.

Na ligação que recebi dias atrás da qual eu atendi informando que não conhecia essa Valéria a operadora que me ligou por volta de sete e pouca da noite me distratou falando em números palavrões.

A ligação de hoje mais uma vez eu gravei informando que desconheço essa pessoa e tenho sido constantemente incomodada com essas ligações exijo que seja retirado o meu telefone de contato pois não sei quem é Valéria e não sou obrigada a ficar sendo incomodada no meu telefone e ainda sendo destratada por pessoas despreparadas dessa assessoria

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Interações da reclamação

  1. Grupo Aval respondeu

    14/10/2026 às 12:18

    Prezada Sra., Cinthia.

    Boa tarde, tudo bem?

    Agradecemos o seu contato por meio desta plataforma e lamentamos por quaisquer inconveniente.

    Diante de sua solicitação, realizamos as adequações sistêmicas para que não haja mais acionamentos referente ao contrato informado no telefone cadastrado no reclame aqui com o final *****, tendo em vista que a senhora não possui relação de consumo conosco.

    O prazo para efetivação deste bloqueio é de até 48 horas. Caso haja algum acionamento dentro deste período, pedimos para que desconsidere.

    Posso te pedir um favor? Avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante, inclusive no item Voltaria a Fazer Negócio, que indica se você se sentiria segura em ser atendida por mim novamente e me auxilia em meu desenvolvimento profissional dentro da empresa.

    Caso precise, ficamos à disposição por meio do nosso canal oficial, [email protected], onde conseguimos retornar com mais agilidade.

    Atenciosamente,.

    Ouvidoria

    Toledo Piza Advogados.

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    Desconfie de boletos ou cobranças suspeitas, principalmente se solicitarem pagamentos imediatos ou dados pessoais.

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