Qual a reputação de Grupo Coobrastur?

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Desempenho de Grupo Coobrastur

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cliente solicita comprovantes de estorno de múltiplas reservas canceladas e não localiza valores em fatura de cartão de crédito.

Sou cliente da Coobrastur há vários anos e, ao longo desse período, realizei diversas reservas por meio da plataforma. Entret...

RespondidaHá 18 dias
Coobrastur: Impossibilidade de Cancelamento e Recusa de Reembolso de Plano de Viagens

Fiz a assinatura de um plano de viagens com a coobrastur a 2 anos e 4 meses, mas, a exatamente 4 meses estava tentando fazer ...

RespondidaHá 2 meses
VALOR COBRADO A MAIS NA MENSALIDADE / CONTA BLOQUEADA PRO INADIMPLÊNCIA PAGA EM DIA / ATENDIMENTO AO CLIENTE PÉSSIMO.

1. Estão cobrando um valor a mais do que eu contratei e não me respondem, solicito o desconto do valor cobrado a mais. 2...

ResolvidoHá 2 meses
Falta de compaixão

Mesmo após explicar uma situação de doença grave e o hotel aceitar alteração esta empresa foi intransigente e o atendente ***...

ResolvidoHá 3 meses
Cancelamento de plano e redução de dias disponíveis após solicitação

Com muita dificuldade conseguimos cancelar o plano da mimnha vó, uma senhora com deficiencia ocular e para nossa surpresa, an...

RespondidaHá 3 meses
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