Resumo e reputação

ReputaçãoRA 1000

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Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 245
Reclamações respondidas: 98,8%
Aguardando resposta: 3
Reclamações resolvidas: 91%
Voltariam a fazer negócio: 72,4%
Reclamações avaliadas: 136
Nota média do consumidor: 7,4
Tempo médio de resposta: 5 dias e 21 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Coobrastur nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	RA1000
Jul 2026	RA1000

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Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

15,47%

Vacation Club ou Clubes de Férias

Problemas

18,88%

Não consigo cancelar

Produtos

9,23%

Hotéis

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Está no Reclame AQUI há 16 anos

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Site

coobrastur.com.br

Telefone

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