Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 82.0% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Grupo Coobrastur é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
210
Reclamações respondidas
98,6%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
82%
Voltariam a fazer negócio
59%
Reclamações avaliadas
122
Nota média do consumidor
6,54
Tempo médio de resposta
3 dias e 18 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Coobrastur nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026RA1000
Jul 2026Ótima
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Grupo Coobrastur

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,05%
Vacation Club ou Clubes de Férias

Problemas

19,35%
Não consigo cancelar

Produtos

9,71%
Hotéis

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CNPJ: 01.573.933/0001-30

Está no Reclame AQUI há 17 anos

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Décimo primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Clubes de Férias.