Comprei um colchão HERVAL de molas que não durou nem 2 anos..
Comprei um colchão e no final do segundo ano já tinha "afundado"br/br/Já deveria ter feito esta reclamação antes.br
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 108
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 79,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,5%
- Reclamações avaliadas
- 53
- Nota média do consumidor
- 7,48
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 11 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
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Exibindo 5 de 3913 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Grupo Herval).
Comprei um colchão caro e em menos de 60 dias afundou
Comprei um colchão em menos de 60 dias já criou uma "cova", nosso peso é normal, nada que justificasse o afundamento, ex
Não resolvidaLer reclamação completaMinha cama box das Casas Bahia está estalando e não consigo assistência
**CASAS BAHIA, PRECISO DE AJUDA!**br/br/Em junho de 2026, comprei vários produtos nas Casas Bahia para montar meu apartamento.
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cobraram R 130 para limpar a entrada do meu iPhone e me senti [Editado pelo Reclame Aqui]
Boa noite!br/br/Gostaria que esta reclamação chegasse à gestão do Grupo Herval, pois acredito que uma situação como essa merec
Não respondidaLer reclamação completaMeu colchão deformou em menos de dois meses e retiraram sem substituição
Comprei um colchão em menos de dois meses estava todo deformado reclamei no site e quiseram retirar o colchão sem deixar um outro
RespondidaLer reclamação completa
