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Colchão Monte Carlo com molas ensacadas apresenta maciez excessiva e desconforto, solicitando substituição.

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Não respondidaHá 17 horas
Sofá com defeito e dificuldade para acionar a garantia após fechamento da loja

Eu comprei um sofá na loja física da Taqi em Santa Maria, que fechou quando precisei acionar a garantia. Como o móvel também ...

RespondidaHá 12 dias
Cama box afundando com menos de um ano e sem retorno da empresa

Adquiri uma cama box no mês 09/2025. Em menos de 1 ano apresentou defeito no qual está afundando. Entrei em contato pelo emai...

Não respondidaHá 13 dias
Colchão afundou com 8 meses de uso

Meu Colchão Herval afundou com apenas 8 meses de uso.Comprei um Colchão Casal Herval Frontier Ortopédico, com reves...

ResolvidoHá 15 dias
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