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Adquiri em setembro de 2025 um colchão Monte Carlo com molas ensacadas, mas comparando com outro que possuo ele é visivelment...

Não respondidaHá 18 horas
Cama box afundando com menos de um ano e sem retorno da empresa

Adquiri uma cama box no mês 09/2025. Em menos de 1 ano apresentou defeito no qual está afundando. Entrei em contato pelo emai...

Não respondidaHá 13 dias
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