Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Grupo Maya
Perguntas frequentes (FAQ)
[REEMBOLSO] Quero cancelar um serviço. Tenho direito a reembolso?
O cancelamento pode ser solicitado e será analisado conforme o estágio do serviço e eventuais custos administrativos. Para orientações e for…
Saiba mais[FALTA DE RETORNO] Não estou recebendo retorno por parte do cemitério. O que devo fazer?
Para atualizar sua solicitação, entre em contato com a central de atendimento pelo 0800 042 9020. Caso já tenha acionado o canal e não tenha…
Saiba mais[RECADASTRAMENTO] Como faço transferência ou regularização do jazigo?
O recadastramento do seu jazigo exige a apresentação de documentos para validação e segurança jurídica. Para orientações e envio da document…
Saiba mais[VALORES] Onde posso consultar valores, taxas e serviços disponíveis?
As informações sobre valores, taxas e serviços estão disponíveis para consulta nas unidades cemiteriais e na Política Tarifária publicada no…
Saiba mais[OBRA DE JAZIGO] Minha obra ou manutenção no jazigo está parada. O que fazer?
Para verificar o andamento e a previsão de conclusão, entre em contato com a Administração do Cemitério ou pela central de atendimento no te…
Saiba mais[DANOS NO JAZIGO] Meu jazigo foi danificado (queda de árvore, por exemplo). O que devo fazer?
Para esclarecimentos, registre a ocorrência pelo telefone 0800 042 9020, que fará o encaminhamento para a Administração do Cemitério respons…
Saiba mais
