Veículos e Acessórios - Concessionárias de Veículos

Resumo e reputação

ReputaçãoRuim

Ações

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Resolve 56.1% das reclamações

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Grupo Nova Veículos é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 83
Reclamações respondidas: 95,2%
Aguardando resposta: 2
Reclamações resolvidas: 56,1%
Voltariam a fazer negócio: 26,8%
Reclamações avaliadas: 41
Nota média do consumidor: 2,76
Tempo médio de resposta: 14 dias e 3 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Nova Veículos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Ruim
Abr 2026	Ruim
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Ruim

Pessoas que acessaram Grupo Nova Veícul..., também acessaram

O que dizem sobre Grupo Nova Veículos

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

42,74%

Concessionárias de Carros

Problemas

21,77%

Atraso na entrega

Produtos

36,56%

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O Grupo Nova representa a marca Chevrolet desde 1993 e conta com concessionárias certificadas com “Nível A” pela General Motors na cidade de São Paulo e lojas de peças nas cidades de Ribeirão Preto, Campinas e São José do Rio Preto.

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