Voltar

Qual a reputação de Pacaembu Construtora?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Pacaembu Construtora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 302 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
131 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.19.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Recebi as minhas chaves, porém detectei problemas em meu imóvel. O que fazer?

Assistência técnica

Durante 30 dias, a Pacaembu disponibiliza uma equipe de pós-obras que fica no empreendimento para realizar atendimentos. Ela fica localizada no canteiro de obras. A equipe atende de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h e aos sábados, das 9h às 12h. Após o período de 30 dias, as solicitações deverão ser realizadas através dos nossos canais de atendimento, disponíveis em nossa página, https://pacaembu.com/ ou através do nosso Portal do Cliente, https://pacaembu.com/portaldocliente.

Publicado em 5 de agosto de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Pacaembu Construtora
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar