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Desempenho de Grupo Promédica

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Reclamações

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Após abrir uma reclamação na ouvidoria esperando acolhimento, respeito e um retorno humanizado, novamente fui surpreendida ne...

RespondidaHá 17 dias
Promédica: Péssimo atendimento e descaso ao tentar solicitar reembolso, com desligamentos de chamada e falta de suporte da ouvidoria.

Hoje, 08/05, Tentei vários contatos com Promédica, foram mais de 10 vezes hoje, para solicitar abertura de protocolo de reemb...

RespondidaHá 1 mês
Plano de Saúde Promedica com Atendimento Inflexível e Descaso com o Cliente

Meu plano de Saúde é a Promedica. Eu moro em um município pequeno, fica a 30km de Vitória da Conquista Bahia. Pra chegar até ...

Não resolvidoHá 2 meses
Atendimento médico desrespeitoso e consulta superficial pela Doutora ***** no HJV

Ontem fui atendida pela profissional, se é que tal combina com a conduta da doutora, ***** que nao realizou a anamnese de for...

RespondidaHá 3 meses
Atendente Ruan: Grosseria e rispidez no atendimento; demora excessiva e desrespeito ao cliente.

O atendente Ruan, na manhã de 25/02/2026, foi extremamente grosseiro e ríspido no atendimento, precisando eu dizer a ele que ...

RespondidaHá 3 meses
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