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Todas as reclamações sobre Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias para Grupo Promédica

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Reclamações

Demora no reagendamento de cirurgia oftalmológica e comprometimento dos olhos

Realizei uma consulta no dia 23 de Abril para fazer um procedimento cirúrgico, então foi marcado para o dia 26 de Maio, quatr...

Não respondidaHá 2 dias
Promédica falha na prestação de serviços de plano de saúde, prejudicando beneficiários com longas esperas e rede credenciada indisponível.

Sou empregada de uma empresa estatal da Bahia e, após processo licitatório, foi firmado contrato com a Promédica, com início ...

RespondidaHá 10 dias
Demora no agendamento de ressonância magnética pela Promédica, impossibilitando tratamento de urgência.

Sou titular do plano de saúde Promédica e necessito realizar uma ressonância magnética da região da coluna lombo-sacra com ur...

RespondidaHá 12 dias
Promédica Salvador: Demora excessiva no atendimento telefônico para agendamento de exames de imagem gera revolta e insatisfação do cliente.

VENHO A ESTA, MOSTRAR MINHA IDGNAÇÃO E REVOLTA, REFERENTE A PROMEDICA SALVADOR, BAHIA, POIS NO DIA DE HOJE 19/05.2026, POR VA...

RespondidaHá 18 dias
Demora excessiva para agendamento de consultas e exames, com [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento do Call Center

A ***** tem marcado consultas médicas com 60 até 90 dias e exames nunca tem vaga com a mesma proporção de tempo p marcar , al...

ResolvidoHá 24 dias
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