Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.4% das reclamações

Grupo Saga é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
497
Reclamações respondidas
88,1%
Aguardando resposta
41
Reclamações resolvidas
81,4%
Voltariam a fazer negócio
65,4%
Reclamações avaliadas
296
Nota média do consumidor
6,35
Tempo médio de resposta
13 dias e 17 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Saga nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Grupo Saga

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

60,87%
Concessionárias de Carros

Problemas

14,82%
Mau Atendimento

Produtos

31,65%
Veículo

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Mais informações sobre Grupo Saga

Conheça mais

A Saga é uma empresa nacional, fundada em novembro de 1972, que conta com mais de 120 concessionárias espalhadas por todo o Brasil e Saga Malls com 7 Shopping Centers! :)

CNPJ: 09.102.044/0001-05

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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Qual a posição no ranking?

Vigésimo oitavo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Concessionárias de Veículos.